Mac OS X 10.4.10 適用後 バッファロー外付け USB HDD が認識しない｡こまったなー｡

注:この現象は Intel Mac でのみ発生します

Mac OS X 10.4.10 アップデーターをインストールすると、USB HDD が認識しなくなった。再起動すると認識することがあるが、また見えなくなる｡
PC連動AUTO電源機能を MANUAL に設定し､電源を入れ直せば HDD は認識する｡が､そもそも 10.4.9 Update から USB まわりに変更があったと思われ､このときから PC連動AUTO電源機能は正しく機能しない｡

□環境

マシン：MacBook 2.0GHz Black
HDD：Buffalo HD-H250U2、HD-H300U2
USB HDD の接続には､4 ポートの HUB を使用

□現象
Mac OS X 起動時に HDD がマウントされない｡
/var/log/system.log には､以下のようなメッセージが延々とはき出されている。10.4.10 にアップデートするまでは､HDD は正常であったので､ハードウェアの障害ではない｡

USBF: 209.639 AppleUSBEHCI[0x25c7000]::Found a transaction which hasn't moved in 5 second on has 253, timing out!

□対策
1)このまま 10.4.10 でいく｡
2)PC連動AUTO電源機能を使いたいので､10.4.8 に戻す｡(再インストール)
3)新しいアップデーターを待つ｡
4)潔く諦め､この際､起動ディスクにも使える HDD を買う｡

□対応
1)このまま 10.4.10 でいく場合

1.Mac､HDD すべての電源を落とす。
2.Mac 側の USB ケーブルを抜く。
3.HDD の PC連動AUTO電源機能を MANUAL に設定する｡(本体裏のディップスイッチで設定)
4.Mac を起動する｡
5.HDD の電源を立ち上げる｡
6.Mac が起動し、デスクトップ画面が表示されたら、Mac 本体に USB ケーブルを接続する。

2)PC連動AUTO電源機能を使いたいので､10.4.8 に戻す場合(再インストール)

1.インストールメディアからインストール。

2.ソフトウェア･アップデートは使用せず､アップルサポートからダウンロードしてアップデート。
↓ここから 10.4.8 Combo アップデーターをダウンロード｡
http://www.apple.com/jp/ftp-info/atoz.html

3.ソフトウェア･アップデートで､Mac OS X アップデート以外のものを入れる｡これを数回繰り返す｡

この件で､どこかの誰かが対応してくれている･･･なんてことはないんだろうなー｡

2007年9月25日追記
バッファローサポートに問い合わせを行ったところ、以下のような回答をもらった。

HD-HU2 シリーズが Mac OS X 10.4.10 で正常に認識されない症状を確認している。現在のところ改善策はない。修理センターへ製品を送付し、製品の基盤交換を行い、暫定回避。1 年間の保証期間を過ぎていても基盤交換は無償。

疑問に思うのは、10.4.8 では正常に動作していたのになぜ 10.4.9 から動作しなくなったのかである。基盤交換は本当に必要なのか。
しかし、株式会社バッファローのこの対応はとてもうれしい。(アイオーデータの対応とは正反対である。アイオーデータのサポートは、はっきり言って最悪。)

まあ、とりあえず、10.4.11 が出たら Update してみて、どうなるかだな。

2007年11月15日追記
10.4.11アップデーターを適用しても不具合は解消されず。残念だ。部品交換するしかなさそうだ。

system.logに以下のメッセージがはき出される。

system.log
kernel[0]: USBF: 11173.782 AppleUSBEHCI[0x38c4000]::Found a transaction which hasn't moved in 5 seconds on bus 253, timing out!

Leopard をインストールすれば、この問題が解消したとの情報もあるが、こちらでは確認していない。こちらはLeopardにする予定はない。
ということで、このまま Tiger を使い続けていく方でPC連動AUTO電源機能を有効にして使いたい場合は、無償部品交換を行う必要がある。

バッファローに製品を送付して、基盤交換を実施してもらう(保証期間が過ぎていても無償とのこと)
修理は、修理センターで申し込み、製品を送付する。症状の欄には、「MacOS10.4.10でのみ認識しない」と書き込んでおく。

修理センター
http://buffalo.jp/shuri/index.html

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